8(499) 490-22-58

Ежедневно 9:00-20:00 (по Москве)

Заказать звонок Напишите нам

Гарантия

 Наша компания сотрудничает напрямую только с проверенными и хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками, поэтому несет гарантийную ответственность в полной мере.

Любой товар Вы можете посмотреть и «пощупать» у нас в шоу-руме, а также получить подробную консультацию по эксплуатации.

В своей работе мы руководствуемся законом о защите прав потребителей, но всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям по любым спорным вопросам.

Гарантия на наш товар действует от 14 дней до 24 месяцев. Срок гарантии зависит от типа товара и его стоимости.

 

Гарантийные сроки, установленные на товар нашего магазина:

  • Гарантия на беспроводные зарядки Zentu S7- 24 месяцев
  • Гарантия на другие беспроводные зарядки - 6 месяцев
  • Гарантия на чехлы со встроенным ресивером-приемником – 30 дней
  • Гарантия на аксессуары и ресиверы-приемники – 14 дней

Сроки действия гарантии указаны на карточке каждого товара. 

warranty.jpg 

Обмен/возврат товара.

 

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки 

2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.

4) В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона РФ 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, в течение 10 дней со дня предъявления письменного требования. В случае отказа Покупателем от товара при получении, Покупатель обязан оплатить услуги доставки, т.к. доставка товара выполнена курьерской службой.

Возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии с п.1 ст. 19 Закона РФ 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вернуть товар ненадлежащего качества Покупатель вправе в пределах гарантийного срока, указанного в Гарантийном талоне. По истечении указанного гарантийного срока товар возврату или обмену не подлежит. При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей необходимо незамедлительно сообщить Продавцу. Стоимость доставки товара ненадлежащего качества и отправка его обратно Покупателю компенсируется за счет Продавца в случаях подтверждения брака товара либо его неисправности,возникшей при вине Продавца. В случае если Товар пришел в негодность по вине Покупателя , стоимость доставки не подлежит компенсации Продавцом.

 

По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами, а также предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине и товар в полной комплектации.

 

Обращаем Ваше внимание! 

При возврате товара, который был оплачен банковской картой, возврат денежных средств будет осуществляться на Вашу банковскую карту в течение 5(пяти) рабочих дней, сроки возврата денежных средств регламентируются банком и не зависят от магазина Zaryadqi.ru.

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.